Politique de confidentialité

Sikaloc est une plateforme de gestion locative destinée aux bailleurs individuels. Le bailleur qui utilise Sikaloc est responsable des données de ses locataires ; Sikaloc agit comme sous-traitant technique pour leur hébergement et leur traitement.

Sikaloc enregistre :

• Pour le bailleur : nom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale si renseignée, image de signature si téléversée, et l'empreinte chiffrée du mot de passe.
• Pour le locataire : nom, numéro de téléphone, adresse email si renseignée. Ces données sont saisies par le bailleur, qui atteste avoir informé le locataire au préalable.
• Données d'activité : logements, baux, paiements, quittances émises et tentatives de connexion (à des fins de sécurité).

Les données servent exclusivement à fournir le service : suivi des loyers, détection des retards, génération et transmission des quittances, gestion de l'abonnement. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées à des fins publicitaires.

Avant d'enregistrer un locataire, le bailleur doit cocher une case attestant l'avoir informé de la collecte de ses données personnelles. La date de cette attestation est conservée.

• Les données sont hébergées en Europe (Francfort, Allemagne).
• Chaque bailleur est cloisonné au niveau de la base de données (Row Level Security) : il lui est techniquement impossible de lire les données d'un autre bailleur.
• Les quittances PDF et les signatures sont stockées dans des espaces privés. Leur partage passe par des liens signés à durée limitée (30 jours).
• Les mots de passe sont hachés (bcrypt) et ne sont jamais stockés en clair. Les échanges sont chiffrés en HTTPS.

Les données sont conservées tant que le compte est actif. En cas d'impayé d'abonnement : accès en lecture seule à J+3, compte suspendu et données archivées à J+30, suppression définitive des données personnelles à J+90. Le bailleur peut exporter ses documents avant suppression.

Toute personne concernée dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données. Un locataire exerce ces droits auprès de son bailleur, qui peut les honorer directement depuis son espace Sikaloc. Pour toute demande complémentaire : bonjour@sikaloc.com.

• Supabase — hébergement de la base de données et des fichiers (Europe).
• Vercel — hébergement de l'application web.
• CinetPay — traitement des paiements d'abonnement par Mobile Money.
• WhatsApp — Sikaloc n'envoie aucun message automatiquement : il prépare un texte que le bailleur envoie lui-même depuis son propre compte.